1、如何才能算是一名合格的HR？

        做一名合格的HR，首先要学会沟通，而沟通的第一要素是有效倾听；
        其次，基本公用课程要会讲。比如：沟通技巧、商务礼仪、会议管理，以及对新员工的《成为企业人》的培训；

        最后，才是HR各模块的基本操作技能。 

2、何谓基础？

      人力资源管理各模块的最基础工作是岗位分析。

      企业管理最基础的是先做好ISO ，而生产现场管理就是ISO的基础。

      万丈高楼平地起，没有基础万万不行。基础是支撑企业战略发展目标实现的基石。

3、绩效考核指标的设置关键节点？

        绩效考核体系设计相对简单，但目标的设置技巧很讲究，做HR的首先要了解企业的发展目标和产品实现流程，这是制定绩效考核指标的前提之一。
        其次，设计指标先是针对经常出错的地方来设置，后是针对能够促进提高的方面来设置，而指标设置方面，必须有管理目标这一项，比如遵章守纪方面。管理指标的设置很重要，对HR的话语权起很重要的作用。

        最后，HR如果没有参与企业战略和长期规划的制定，没有参与企业的决策，是无法讲企业目标进行分解的。如果部门目标，不是从企业目标分解而来，考核就无所谓结果不结果，考核体系无所谓完美不完美。

绩效考核最终的目的，不是罚款或扣钱，而是为了促进提升，促进发展。如果各部门都能很好地完成工作业绩，就无所谓考核。

4、作为HR总监，有哪些必备能力？
      战略思维、流程清晰、管理学精通、良好的心理把控判断能力、杂学、出色的沟通能力，富有激情和感染力。
 

5、HR经理，对企业的价值？

    人力资源经理对于一个老板来讲，他的价值无法向销售部经理一样，可以立马看出他的价值。但一个优秀的人力资源经理，必定关于企业未来的发展。他的作用就是：

    （1）发现、挖掘一个优秀的对公司有用的人才；

    （2）培养一个高绩效的中层管理团队。

    由上可见，一名优秀的HR经理对企业的价值是不可估量的。

6、人力资源管理的三层境界？

运营企业管理有三层境界:第一层是“处理”，是制定并且执行规章、制度、标准、程序等；第二层是“管理”，是要有效率的取得成果；第三层是“领导”，是设定愿景并且激励员工为之奋斗。

中国绝大多数企业，都在“人力资源处理”的境界上，人力资源工作不外乎是处理员工的考勤、休假、绩效评估等等，以规章为本，重程序和规范，轻价值和结果。少数进入到以绩效为本的“人力资源管理”的境界的，就是中国企业的佼佼者了。

7、人力资源管理的成败，与以下几个方面的因素有关：

（1）高层领导予以足够的、长期的、坚定不移的重视和支持。

（2）中层团队各部门的支持和配合程度。

（3）人力资源管理团队本身能力高低程度（决定了人力资源管理是否切合企业发展战略需求？是否切合现代企业管理内涵——管理创造效益？）

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